Tutto ciò che serve
sapere per prenotare
Condizioni generali ai sensi dell’art. 1341 del Codice Civile.
Prenotazione
La prenotazione deve essere inviata per iscritto via e-mail, fax o posta, fornendo tutti i dati necessari: nome, indirizzo, numero di telefono, date di arrivo e partenza e numero di ospiti.
La prenotazione diventa vincolante quando il contratto è firmato da ambedue le parti.
Pagamento
Il prezzo del soggiorno viene saldato all’arrivo.
Condizioni di cancellazione per ospiti singoli e famiglie
La cancellazione, che deve avvenire per iscritto, si considera valida alla conferma scritta da parte dell’ostello.
Per la cancellazione si applicano le seguenti penali:
- Cancellazione da 6 a 5 giorni prima della data di arrivo: 40% del prezzo totale della prenotazione.
- Cancellazione da 4 a 2 giorni prima della data di arrivo: 60% del prezzo totale della prenotazione.
- Cancellazione 1 giorno o meno prima della data di arrivo: 80% del prezzo totale della prenotazione.
- In caso di no show addebitiamo l’80% del prezzo totale della prenotazione.
- Per “prezzo totale della prenotazione” s’intende il prezzo di alloggio, colazione ed eventuali altri servizi concordati.
- In caso di occupazione o cancellazione parziale delle camere, la penale di cancellazione dell’80% si applica al prezzo concordato per i posti letto non occupati o cancellati.
Condizioni di cancellazione per gruppi (min. 7 persone)
Il numero di ospiti definitivo ci deve essere comunicato almeno 31 giorni prima dell’arrivo previsto. In caso di cancellazione, anche questa dovrà essere comunicata per iscritto e sarà considerata valida su conferma scritta dell’ostello.
Per la cancellazione totale o parziale delle prenotazioni di gruppo si applicano le seguenti penali:
- Cancellazione fino a 31 giorni prima della data di arrivo: nessuna penale.
- Cancellazione da 30 a 7 giorni prima della data di arrivo: 40% del prezzo totale della prenotazione.
- Cancellazione da 0 a 6 giorni prima della data di arrivo: 80% del prezzo totale della prenotazione.
Partenza anticipata
In caso di partenza anticipata addebitiamo i giorni trascorsi in ostello oltre a un importo pari all’80% del prezzo dei giorni o servizi prenotati di cui però non si è usufruito.