Tutto ciò che serve

sapere per prenotare

Condizioni generali ai sensi dell’art. 1341 del Codice Civile.

 

Prenotazione

La prenotazione deve essere inviata per iscritto via e-mail, fax o posta, fornendo tutti i dati necessari: nome, indirizzo, numero di telefono, date di arrivo e partenza e numero di ospiti.

La prenotazione diventa vincolante quando il contratto è firmato da ambedue le parti.

 

Pagamento

Il prezzo del soggiorno viene saldato all’arrivo.

 

Condizioni di cancellazione per ospiti singoli e famiglie

La cancellazione, che deve avvenire per iscritto, si considera valida alla conferma scritta da parte dell’ostello.

Per la cancellazione si applicano le seguenti penali:

  • Cancellazione da 6 a 5 giorni prima della data di arrivo: 40% del prezzo totale della prenotazione.
  • Cancellazione da 4 a 2 giorni prima della data di arrivo: 60% del prezzo totale della prenotazione.
  • Cancellazione 1 giorno o meno prima della data di arrivo: 80% del prezzo totale della prenotazione.
  • In caso di no show addebitiamo l’80% del prezzo totale della prenotazione.
  • Per “prezzo totale della prenotazione” s’intende il prezzo di alloggio, colazione ed eventuali altri servizi concordati.
  • In caso di occupazione o cancellazione parziale delle camere, la penale di cancellazione dell’80% si applica al prezzo concordato per i posti letto non occupati o cancellati.

 

Condizioni di cancellazione per gruppi (min. 7 persone)

Il numero di ospiti definitivo ci deve essere comunicato almeno 31 giorni prima dell’arrivo previsto. In caso di cancellazione, anche questa dovrà essere comunicata per iscritto e sarà considerata valida su conferma scritta dell’ostello.

 

Per la cancellazione totale o parziale delle prenotazioni di gruppo si applicano le seguenti penali:

  • Cancellazione fino a 31 giorni prima della data di arrivo: nessuna penale.
  • Cancellazione da 30 a 7 giorni prima della data di arrivo: 40% del prezzo totale della prenotazione.
  • Cancellazione da 0 a 6 giorni prima della data di arrivo: 80% del prezzo totale della prenotazione.

 

Partenza anticipata

In caso di partenza anticipata addebitiamo i giorni trascorsi in ostello oltre a un importo pari all’80% del prezzo dei giorni o servizi prenotati di cui però non si è usufruito.